Was sollten wir zukünftig unbedingt besser machen? Was finden Sie an Ihrer Wohnsituation richtig gut? Die Nibelungen bietet mehr als nur Wohnraum. Wir möchten, dass sich unsere Mieterinnen und Mieter in ihrem Zuhause wohlfühlen. Damit das funktioniert, wollen wir uns weiterentwickeln und stetig besser werden. Helfen Sie uns dabei! Sagen Sie uns, was gut ist und was wir noch besser machen können.
Daher starten wir ab Februar 2023 mit einer Mieterbefragung. Die verschiedenen Quartiere werden über das Jahr verteilt befragt. Die Ergebnisse der regelmäßigen Befragung fließen direkt in die Optimierung und Entwicklung unserer Wohn- und Serviceangebote ein.
Damit Sie gegenüber der Nibelungen anonym bleiben, haben wir die AktivBo GmbH beauftragt alle Fragebögen statistisch auszuwerten. Aus den uns zur Verfügung gestellten Zahlen, Daten und Kommentaren können wir nach einer Auswertung Maßnahmen zur Verbesserung unserer Wohn- und Serviceangebote realisieren. Den Fragebogen dazu erhalten Sie per Post. Diesen können Sie ausfüllen und in dem beigefügten Umschlag kostenlos zurücksenden. Dabei haben Sie die Möglichkeit, neben dem reinen Ankreuzen der Antwortmöglichkeiten, auch Kommentare zu hinterlassen. Erzählen Sie uns mit Ihren eigenen Worten, was wir verbessern können. Oder Sie nehmen einfach online teil.
Nein. Die Teilnahme ist freiwillig. Doch jeder ausgefüllte Fragebogen ist wichtig und wertvoll, denn er ist die Grundlage für konkrete Veränderungen. Falls Sie nicht teilnehmen möchten, senden Sie bitte Ihren Name und Adresse an mieterbefragung@nibelungen-wohnbau.de oder Sie schicken den Fragebogen unausgefüllt mit dem frankierten Rückumschlag zurück. Sie können AktivBo auch direkt unter der 040 3567506-20 kostenlos anrufen und Ihre Fragebogennummer auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Sollten Sie der Teilnahme nicht widersprechen, bekommen Sie nach vier und sechs Wochen ein freundliches Erinnerungsschreiben von AktivBo.
Ja! Das schont die Umwelt und spart Zeit und Geld. Sie können sich mit Ihrer Fragebogennummer unter www.antworten.aktivbo.de einloggen. Dann einfach Fragebogen ausfüllen und abschicken.
Ja! Alle Mieterinnen und Mieter sind gegenüber der Nibelungen-Wohnbau-GmbH anonym. Nur der Dienstleister AktivBo hat Kenntnis der Fragebogennummern, um Erinnerungsschreiben versenden zu können. Alle Antworten werden anonymisiert und gruppiert, so dass die Nibelungen nicht erkennen kann, was welche Mieterin oder welcher Mieter geantwortet hat.
Der Datenschutz wird eingehalten. AktivBo hat die Mieterdaten von der Nibelungen-Wohnbau-GmbH gemäß Auftragsdatenverarbeitungsvertrag erhalten und geht hiermit sehr sorgfältig um. Alle personenbezogenen Daten werden nach Abschluss des Vertragsverhältnisses gelöscht und vernichtet.
Informationen zur Einhaltung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung finden Sie auf der Rückseite sowie online unter aktivbo.de/datenschutz-nibelungen
Nein, der Umschlag ist frankiert. Das Porto bezahlt der Empfänger.
Wir werden Ihre Daten nicht mehr an AktivBo übermitteln. Sie können sich direkt an AktivBo wenden. Schreiben Sie hierzu eine kurze Mail mit Name, Adresse (und im besten Fall auch Fragebogennummer) an widerspruch@aktivbo.de. Wir werden die Daten anschließend innerhalb von fünf Werktagen löschen. Oder Sie senden diese Informationen an mieterbefragung@nibelungen- wohnbau.de
Ja, kein Problem! Bitte kurze Mail an befragung@aktivbo.de mit Angabe Ihres Namen und Ihrer Adresse schicken.
Da die Rückpost nach Hamburg einige Tage unterwegs ist, kann es passieren, dass Sie ein Erinnerungsschreiben bekommen, obwohl sie Ihren Fragebogen schon abgeschickt haben. Sie können das Erinnerungsschreiben in den Papierkorb werfen.
Selbstverständlich löscht AktivBo die Daten im Falle eines Widerspruches sofort. Bei postalischem Versand ist es möglich, dass das Erinnerungsschreibenzum Zeitpunkt des Widerspruchs bereits gedruckt und bei der Post eingeliefert ist. Sie können das Erinnerungsschreiben in den Papierkorb werfen.
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